VILLAS COSETTE

CONDITIONS GÉNÉRALES D'AFFAIRES

RÉCEPTION ET LIVRAISON DES CLÉS:
Le point de rencontre et la livraison des clés se feront directement au logement.
La perte des clés entraînera des frais de 80 euros.
Le client doit communiquer à l'avance l'heure d'arrivée prévue en appelant nos téléphones de contact au + 34 872 26 15 67 Oficina / +34 636 290 142 Ferran / + 34 619 628 188 Cosette ou en envoyant un courriel à: reservas@villascosette.com.
HEURES DE BUREAU :
Avda. Costa Brava,34  17.250 Platja D´Aro (Girona)
L'horaire est le suivant : de 9h00 à 14h00 - de 16h00 à 20h00
LES HEURES D'ENTRÉE ET DE SORTIE DES LOGEMENTS :
ENTRÉES:
De la 16h00 à 21h00
Si vous nous prévenez 24 heures à l'avance, vous pourrez vous enregistrer plus tard après 21 heures et jusqu'à 23 heures, moyennant un supplément de 25 euros.
Après 23 heures, il sera considéré à toutes fins utiles comme NON PRÉSENTÉ.
Les départs :
A 10h et 11h au plus tard.
Le client doit informer le bureau de l'heure de départ prévue.
RÉSERVATIONS:
Elles ne seront pas acceptées comme valables et l'entreprise n'est pas responsable des réservations en ligne effectuées le jour même après 13 heures.
Note : Pour des raisons exceptionnelles, la société se réserve le droit de changer de logement, pour le même prix et des caractéristiques identiques ou meilleures.
DÉPÔT:
Lors de l'enregistrement, une caution ce sera demandée, qui sera restituée après vérification de l'inventaire et examen des biens.
LES CONDITIONS DE PAIEMENT :
Paiement et garantie par carte de crédit: au moment de la réservation, vous ne devrez pas toujours fournir une carte de crédit, qui peut être utilisée pour le paiement de la réservation et comme garantie au cas où un client ne se présenterait pas, ou si, en quittant l'appartement, aucun matériel d'inventaire n'est trouvé, ou en cas de dommages à l'appartement.

Lorsqu'un client effectue une réservation en ligne, 30% seront débités de sa carte de crédit et il recevra un e-mail de confirmation.

Vous pouvez également effectuer la réservation par e-mail ou par téléphone auprès de l'agence : reservas@villascosette.com - +34 872 261 567 Bureau / +34 681 145 027 Réservations / +34 636 290 142 Ferran / +34 619 628 188 Cosette .

Et payez 30% par virement bancaire.

Les 70% restants seront facturés le jour de l'enregistrement, sauf pendant la saison estivale, du 22 juin au 31 août, où le paiement sera effectué 14 jours avant l'enregistrement.
POLITIQUE D'ANNULATION :
Vous pouvez annuler votre réservation sans frais si vous la communiquez plus de 30 jours avant la date d'arrivée à l'appartement. Dans le cas où 30% ont été facturés, ils seront remboursés sur la même carte de crédit.
Si le client annule avec moins de 30 jours et plus de 14 jours, il perdra les 30% qu'il avait payés d'avance.Si vous annulez dans un délai inférieur à 14 jours, vous devrez payer 100% du montant total de la réservation.

Nous vous rappelons que vous pouvez souscrire une assurance voyage et une assurance annulation auprès de nous.